Koppert respecte votre vie privée et traite vos données personnelles d'une manière conforme aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette déclaration de confidentialité s'applique si vous êtes un visiteur de ce site web, un client, un fournisseur, un futur employé ou une autre relation d'affaires. Koppert veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Nous traitons vos données personnelles afin de conclure et d'exécuter des accords portant, entre autres, sur des services commerciaux et de gérer des relations d'affaires. Cela inclut les activités visant à accroître notre clientèle.
Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Visites de sites et analyses
Lorsque vous visitez notre site web, votre navigateur envoie certaines données à notre serveur web. Ces données nous aident à vous fournir les bonnes informations sur le site. Nous collectons les données suivantes à cette fin :
Adresse IP
Nom d'utilisateur
Date et heure d'accès
Différence de fuseau horaire avec le temps moyen de Greenwich (GMT)
Contenu de la demande (site spécifique)
Statut d'accès/code d'état HTTP
Volume des données transmises
Site web d'où provient la demande
Navigateur, paramètres linguistiques, version du navigateur et système d'exploitation.
Ces données sont utilisées pour analyser statistiquement le comportement des visiteurs et des clics sur le site web. Nous pouvons également les utiliser pour optimiser le site web. Ces données ne seront pas communiquées à des tiers.
Nous utilisons Google Analytics pour suivre l'utilisation de notre site par les visiteurs. Les informations obtenues, y compris votre adresse IP, seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise les informations de Google Analytics pour savoir comment notre site est utilisé, pour compiler des rapports sur notre site pour nous, et pour fournir à ses annonceurs des informations sur l'efficacité de leurs campagnes. Google peut également transmettre ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Koppert n'a aucune influence sur ce point.
Profilage
Nous utilisons un logiciel externe spécialisé pour créer un lien entre les informations collectées par Google Analytics et les données personnelles que vous avez fournies. Ces informations sont reprises dans un profil clair. L'aperçu du profil montre toutes les données personnelles collectées pour chaque visiteur, ainsi qu'une chronologie qui montre les pages que le visiteur a consultées et ce qu'il a fait sur la page. La collecte de ces informations nous permet de distinguer les prospects parmi les visiteurs de notre site web et de les segmenter comme nous le souhaitons.
Bulletins d'information
Vous pouvez vous abonner à notre lettre d'information sur notre site web. Si vous donnez votre accord, nous enregistrerons l'adresse électronique que vous nous fournirez et l'utiliserons pour vous envoyer la lettre d'information. Pour recevoir des bulletins d'information personnalisés, nous vous demandons de fournir les informations suivantes :
Prénom et nom
Nom de l'entreprise
Le sexe
Pays
Adresse électronique
Préférences en matière de groupes de cultures
Nous traiterons vos données personnelles avec soin et en toute confidentialité. Si vous recevez notre lettre d'information et que vous souhaitez modifier vos données personnelles ou vous désabonner de la lettre d'information, veuillez cliquer sur le lien correspondant dans la lettre d'information. Vous pouvez également envoyer votre demande par e-mail à info(atKoppert.nl, à l'attention du département Marketing. Les adresses ne sont pas divulguées, vendues, louées ou mises à la disposition de tiers. Toutes les campagnes de publipostage sont créées à l'aide d'une technologie qui garantit que les adresses des autres destinataires ne sont pas divulguées.
Vous pouvez révoquer votre consentement à vous abonner à notre lettre d'information, ce qui prendra effet à partir de ce moment-là. Pour vous désabonner, veuillez cliquer sur le lien correspondant figurant dans l'une des lettres d'information.
Formulaires de contact
Vous pouvez nous contacter directement via les formulaires de contact de notre site web. Nous vous demandons de fournir les informations suivantes :
Prénom et nom
Nom de l'entreprise
Adresse électronique
Préférences en matière de cultures
Numéro de téléphone
Nous collectons, traitons et utilisons les données que vous avez fournies par le biais du formulaire de contact afin de répondre à votre demande spécifique. En outre, certaines de ces données sont liées à votre comportement de recherche et de clic sur le site. En collectant ces informations, nous pouvons distinguer les clients potentiels parmi les visiteurs de notre site web et les segmenter comme nous le souhaitons.
Services externes et contenu de notre site web
Notre site web peut contenir des références (par exemple des hyperliens, des bannières ou des boutons) à d'autres sites web qui se rapportent à un aspect spécifique de notre site web. Cela ne signifie pas nécessairement que Koppert est lié à ces autres sites ou à leurs propriétaires. Nous ne sommes pas responsables du respect de la réglementation en matière de protection de la vie privée par ces tiers.
Pour plus d'informations sur la portée et l'objectif de cette collecte et de ce traitement de vos données, veuillez lire les déclarations de confidentialité des fournisseurs dont nous utilisons les services et/ou le contenu et qui sont responsables de la protection de vos données :
1) Méta
2) Google+
3) LinkedIn
4) Twitter
5) YouTube
6) Flickr
Administration, boutique en ligne et gestion financière
Koppert gère et traite les données personnelles nécessaires à la vente, à l'achat, au conseil, aux commandes, aux livraisons, aux factures, à la boutique en ligne, à la gestion financière et à d'autres services :
Nom
Numéro de téléphone
Numéro de fax
Adresse électronique
Adresse professionnelle
Téléphone privé
Adresse électronique
Poste de travail des personnes de contact
Numéros des clients
Lieu et adresse postale
Numéro de la chambre de commerce
Numéro de TVA
Numéro de compte bancaire
Site web et autres informations commerciales
Informations sur les commandes
Messages électroniques
Gestion juridique et interne
Nécessaire à la gestion des contrats, à la propriété intellectuelle, aux procédures de règlement des litiges et à la gestion des plaintes ou des procédures judiciaires ; Koppert traite les catégories de données suivantes :
Nom
Adresse
Position
Date de naissance
Lieu de naissance
Numéro de la chambre de commerce
Activités de marketing et de communication
Pour le traitement, la collecte, l'enregistrement et l'utilisation des données personnelles à des fins d'acquisition et de gestion des relations avec la clientèle, Koppert traite les catégories de données personnelles suivantes :
Prénom
Nom de famille
Adresse électronique
Nom de l'entreprise
Images des clients et des personnes de contact
Recrutement
Le traitement, la collecte, l'enregistrement et l'utilisation de données à caractère personnel dans le cadre du recrutement. Les catégories de données à caractère personnel suivantes peuvent être traitées à cette fin :
Prénom
Nom de famille
Adresse électronique
Lieu de résidence
Curriculum Vitae
Motivation
Bases légales du traitement
Nous disposons des bases légales suivantes pour traiter vos données :
le consentement de la personne concernée a été obtenu ;
le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ;
le traitement est nécessaire pour un intérêt légitime.
L'intérêt légitime est fondé sur les éléments suivants : Le traitement est nécessaire dans le cadre de l'exécution des opérations commerciales normales et du maintien de la relation avec vous.
Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur par votre navigateur lorsque vous visitez le site web. La fonction principale des cookies est de distinguer un utilisateur d'un autre. Votre navigateur nous transmet les informations stockées lors de votre prochaine visite sur notre site.
Quels sont les cookies que nous utilisons ?
Nous distinguons différents types de cookies. Pour en savoir plus, consultez notre déclaration sur les cookies.
Cookies fonctionnels/nécessaires
Les cookies fonctionnels assurent le bon fonctionnement de notre site web. Il s'agit notamment des paramètres stockés par votre navigateur pour optimiser l'affichage de notre site web sur votre écran.
Cookies analytiques/optionnels
Nous utilisons des cookies analytiques de tiers pour collecter des statistiques sur l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'optimiser davantage notre site web au profit de nos utilisateurs.
Votre consentement
Nous n'utilisons des cookies facultatifs que si nous avons obtenu votre consentement préalable Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, une bannière s'affiche pour vous demander votre consentement à l'utilisation de cookies facultatifs. Si vous avez donné votre accord, nous utiliserons un cookie sur votre ordinateur et la bannière n'apparaîtra plus tant que le cookie sera actif. Après la fin de la durée de vie du cookie ou si vous supprimez le cookie, la bannière réapparaîtra lors de votre prochaine visite sur notre site web et vous demandera à nouveau votre consentement.
Traitement par des tiers
Nous faisons parfois appel à des prestataires de services spécialisés pour traiter vos données. Nous sélectionnons ces prestataires avec soin. Conformément à nos accords de sous-traitance, ils ne peuvent traiter les données personnelles que pour le compte de Koppert et conformément à nos instructions.
Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
Koppert ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps qu'il n'est nécessaire aux fins du traitement, compte tenu de l'intérêt légitime concerné, et conformément aux délais de conservation légaux.
Où sont stockées vos données ?
Vos données sont stockées dans des centres de données sécurisés appartenant à nos fournisseurs de services spécialisés en Allemagne. Nous utilisons Google Analytics. Les données de ce service sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.
Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte et toute forme de traitement illégal. Nos employés qui traitent des données personnelles sont tenus de respecter la confidentialité des données et doivent se conformer à cette obligation.
Vos données personnelles sont cryptées pour des raisons de sécurité ; nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour les communications via votre navigateur Internet. Ce système est reconnaissable au symbole du cadenas que votre navigateur affiche lorsqu'une connexion SSL est active.
Utilisation par Metas de cookies et de technologies de suivi
Nous utilisons des cookies, des pixels de suivi et d'autres technologies pour collecter des données sur votre comportement de navigation sur notre site web. Cela inclut l'utilisation de Meta App (Facebook Pixel et Meta Conversion API) pour suivre votre activité à des fins d'analyse et de publicité.
Quelles sont les données que nous recueillons ?
L'application Meta peut collecter des informations telles que :
Pages que vous visitez sur notre site web
Produits que vous visualisez ou que vous ajoutez à votre panier
Vos achats
Informations sur l'appareil et le navigateur
Adresse IP
Pourquoi nous collectons ces données
Nous utilisons ces données pour :
Fournir des publicités personnalisées sur Facebook, Instagram et d'autres plateformes Meta
Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing
Comprendre comment les clients interagissent avec notre site web.
Partager des données avec Meta
Nous partageons certaines données avec Meta afin de mieux adapter nos publicités et d'améliorer votre expérience d'achat. Meta peut combiner ces données avec les informations qu'elle détient déjà pour fournir un contenu et des publicités personnalisés.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Vos droits
Le GDPR définit un certain nombre de droits pour chaque personne concernée. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire toute demande d'exercice de ces droits. Vous avez des commentaires à nous faire ? N'hésitez pas à nous en faire part. Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy(at)koppert.com.
Droit d'être informé et droit d'accès : Vous avez bien entendu le droit de savoir quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet. Nous pouvons vous en dire plus sur la manière dont nous le faisons et sur les raisons de ce traitement.
Droit de rectification : Si vous pensez que les données que nous détenons à votre sujet sont inexactes, vous pouvez nous demander de les rectifier.
Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander d'effacer vos données. Toutefois, il se peut que nous devions encore traiter vos données à d'autres fins, telles que l'administration ou la déduplication.
Droit de restreindre le traitement : Si vous pensez que nous traitons vos données de manière illégale ou incorrecte, vous pouvez nous demander de limiter le traitement.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Si vous vous opposez à la réception de communications marketing, nous cesserons de traiter vos données dans les plus brefs délais.
Droit à la portabilité des données : Il s'agit d'un nouveau droit prévu par le GDPR qui vous permet d'obtenir le transfert de vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter.
Droit de retirer son consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des courriers électroniques, par exemple. Si vous souhaitez retirer votre consentement pour toute autre forme de traitement, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) à tout moment.
Contact
Pour toute question concernant la protection des données, veuillez utiliser notre formulaire de contact sur le site web ou nous contacter directement à privacy(at)koppert.com.
Adresse : Koppert
Postbus 155
2650 AD Berkel en Rodenrijs
Nederland
Tél : +31 (0) 10 514 04 44
Modifications de la déclaration de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre déclaration de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour de notre déclaration de confidentialité seront publiées sur notre site web. Toutes les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre site web afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Dernière mise à jour : 20 août 2025