Koppert votre vie privée et traite vos données à caractère personnel conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). La présente déclaration de confidentialité s'applique si vous êtes un visiteur de ce site web, un client, un fournisseur, un futur employé ou tout autre partenaire commercial. Koppert que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de la conclusion et de l'exécution de contrats portant, entre autres, sur des services commerciaux et la gestion des relations d'affaires. Cela inclut les activités visant à élargir notre clientèle.
Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Visites du site et analyses
Lorsque vous consultez notre site web, votre navigateur envoie certaines données à notre serveur web. Ces données nous aident à vous fournir les informations adaptées sur notre site. À cette fin, nous collectons les données suivantes :
adresse IP
Nom d'utilisateur
Date et heure de consultation
Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
Objet de la demande (site spécifique)
État de l'accès / Code d'état HTTP
Volume de données transmises
Site web d'où provient la demande
Navigateur, paramètres linguistiques, version du navigateur et système d'exploitation.
Ces données sont utilisées pour analyser statistiquement le comportement des visiteurs et leurs clics sur le site web. Nous pouvons également les utiliser pour optimiser le site web. Ces données ne seront pas transmises à des tiers.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Les informations recueillies, y compris votre adresse IP, seront transmises à Google et stockées par celui-ci sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise les informations issues de Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site, établir des rapports sur notre site web à notre intention et fournir à ses annonceurs des informations sur l'efficacité de leurs campagnes. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'y oblige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Koppert aucune influence sur ce point.
Profilage
Nous utilisons un logiciel externe spécialisé pour établir un lien entre les informations collectées par Google Analytics et les données personnelles que vous nous avez fournies. Ces informations sont regroupées dans un profil clair. La vue d'ensemble du profil présente toutes les données personnelles collectées pour chaque visiteur, ainsi qu'une chronologie indiquant les pages consultées par le visiteur et les actions qu'il a effectuées sur ces pages. La collecte de ces informations nous permet d'identifier les prospects parmi les visiteurs de notre site web et de les segmenter selon nos besoins.
Lettres d'information
Vous pouvez vous abonner à notre newsletter sur notre site web. Si vous donnez votre accord, nous enregistrerons l'adresse e-mail que vous nous aurez fournie et l'utiliserons pour vous envoyer la newsletter. Pour recevoir des newsletters personnalisées, nous vous demandons de nous fournir les informations suivantes :
Prénom et nom
Nom de l'entreprise
Sexe
Pays
Adresse e-mail
Préférences par groupe de cultures
Nous traiterons vos données personnelles avec soin et en toute confidentialité. Si vous recevez notre newsletter et souhaitez modifier vos données personnelles ou vous désabonner, veuillez cliquer sur le lien correspondant dans la newsletter. Vous pouvez également envoyer votre demande par e-mail à info(at)Koppert.nl, à l'attention du service Marketing. Les adresses ne sont ni divulguées, ni vendues, ni louées, ni mises à la disposition de tiers de quelque manière que ce soit. Toutes les campagnes d'envoi sont réalisées à l'aide d'une technologie garantissant que les adresses des autres destinataires ne sont pas divulguées.
Vous pouvez retirer votre consentement à l'abonnement à notre newsletter ; cette décision prendra effet immédiatement. Pour vous désabonner, veuillez cliquer sur le lien prévu à cet effet dans l'une de nos newsletters.
Formulaires de contact
Vous pouvez nous contacter directement via les formulaires de contact disponibles sur notre site web. Nous vous demandons de bien vouloir fournir les informations suivantes :
Prénom et nom
Nom de l'entreprise
Adresse e-mail
Préférences en matière de cultures
Numéro de téléphone
Nous collectons, traitons et utilisons les données que vous nous avez fournies via le formulaire de contact afin de répondre à votre demande spécifique. De plus, certaines de ces données sont associées à votre comportement de navigation et à vos clics sur le site. La collecte de ces informations nous permet d'identifier les prospects parmi les visiteurs de notre site web et de les segmenter selon nos besoins.
Services et contenus externes sur notre site web
Notre site web peut contenir des liens (par exemple, des hyperliens, des bannières ou des boutons) vers d'autres sites web en rapport avec un aspect spécifique de notre site. Cela ne signifie pas nécessairement que Koppert lié à ces autres sites ou à leurs propriétaires. Nous ne sommes pas responsables du respect des règles de confidentialité par ces tiers.
Pour plus d'informations sur la portée et la finalité de cette collecte et de ce traitement de vos données, veuillez consulter les politiques de confidentialité des prestataires dont nous utilisons les services et/ou les contenus et qui sont responsables de la protection de vos données :
1) Méta
2) Google+
3) LinkedIn
4) Twitter
5) YouTube
6) Flickr
Administration, boutique en ligne et gestion financière
Koppert et traite les données à caractère personnel nécessaires dans le cadre des ventes, des achats, du conseil, des commandes, des livraisons, de la facturation, de la boutique en ligne, de la gestion financière et d'autres services :
Nom
Numéro de téléphone
Numéro de fax
Adresse e-mail
Adresse professionnelle
Numéro de téléphone privé
Adresse e-mail
Fonction des personnes de contact
Nombre de clients
Localisation et adresse postale
Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce
numéro de TVA
Numéro de compte bancaire
Site web et autres informations commerciales
Informations sur la commande
Courriels
Aspects juridiques et gestion interne
Nécessaires à la gestion des contrats, à la propriété intellectuelle, aux procédures de règlement des litiges et à la gestion des réclamations ou des procédures judiciaires, Koppert les catégories de données suivantes :
Nom
Adresse
Poste
Date de naissance
Lieu de naissance
Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce
Activités de marketing et de communication
Aux fins du traitement, de la collecte, de l'enregistrement et de l'utilisation des données à caractère personnel dans le cadre de la prospection commerciale et de la gestion de la relation client avec les contacts professionnels, Koppert les catégories suivantes de données à caractère personnel :
Prénom
Nom de famille
Adresse e-mail
Nom de l'entreprise
Photos des clients et des interlocuteurs
Recrutement
Le traitement, la collecte, l'enregistrement et l'utilisation des données à caractère personnel dans le cadre du recrutement. Les catégories suivantes de données à caractère personnel peuvent être traitées à cette fin :
Prénom
Nom de famille
Adresse e-mail
Lieu de résidence
Curriculum Vitae
Motivation
Fondements juridiques du traitement
Nous disposons des bases juridiques suivantes pour le traitement de vos données :
le consentement de la personne concernée a été obtenu ;
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ;
le traitement est nécessaire pour la poursuite d'un intérêt légitime.
Cet intérêt légitime repose sur les éléments suivants : le traitement est nécessaire dans le cadre de l'exercice normal de nos activités et du maintien de notre relation avec vous.
Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Un cookie est un petit fichier texte que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur lorsque vous consultez le site. Les cookies servent principalement à distinguer un utilisateur d'un autre. La prochaine fois que vous visiterez notre site, votre navigateur nous transmettra les informations enregistrées.
Quels cookies utilisons-nous ?
Nous distinguons différents types de cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique en matière de cookies.
Cookies fonctionnels / cookies nécessaires
Les cookies fonctionnels garantissent le bon fonctionnement de notre site web. Ils comprennent notamment les paramètres enregistrés par votre navigateur afin d'optimiser l'affichage de notre site web sur votre écran.
Cookies analytiques / cookies facultatifs
Nous utilisons des cookies analytiques tiers pour recueillir des statistiques sur l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'optimiser davantage notre site web dans l'intérêt de nos utilisateurs.
Votre consentement
Nous n'utilisons des cookies facultatifs que si nous avons obtenu votre consentement préalable. Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière s'affiche pour vous demander votre consentement à l'utilisation de cookies facultatifs. Si vous avez donné votre consentement, nous installerons un cookie sur votre ordinateur et la bannière ne s'affichera plus tant que ce cookie sera actif. À l'expiration de la durée de vie du cookie ou si vous le supprimez, la bannière réapparaîtra lors de votre prochaine visite sur notre site web et vous demandera à nouveau votre consentement.
Traitement par des tiers
Nous faisons parfois appel à des prestataires de services spécialisés pour traiter vos données. Nous sélectionnons ces prestataires avec soin. Conformément à nos contrats de sous-traitance, ils ne peuvent traiter des données à caractère personnel qu'au nom de Koppert dans le respect de nos instructions.
Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
Koppert conserve Koppert vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est nécessaire aux fins du traitement, compte tenu de l'intérêt légitime en cause et conformément aux délais de conservation prévus par la loi.
Où sont stockées vos données ?
Vos données sont stockées dans des centres de données sécurisés appartenant à nos prestataires spécialisés en Allemagne. Nous utilisons Google Analytics. Les données issues de ce service sont transmises à Google et stockées par celui-ci sur des serveurs situés aux États-Unis.
Comment assurons-nous la sécurité de vos données ?
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte et toute forme de traitement illicite. Nos collaborateurs chargés du traitement des données personnelles sont tenus de respecter la confidentialité de ces données et doivent se conformer à cette obligation.
Vos données personnelles sont cryptées pour des raisons de sécurité ; nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour les communications via votre navigateur Internet. Cela est indiqué par le symbole du cadenas qui s'affiche dans votre navigateur lorsqu'une connexion SSL est active.
Utilisation des cookies et des technologies de suivi par Metas
Nous utilisons des cookies, des pixels de suivi et d'autres technologies pour collecter des données sur votre comportement de navigation sur notre site web. Cela inclut l'utilisation de l'application Meta (Facebook Pixel et Meta Conversion API) pour suivre votre activité à des fins d'analyse et de publicité.
Quelles données collectons-nous ?
L'application Meta peut collecter des informations telles que :
Les pages que vous consultez sur notre site web
Les produits que vous consultez ou ajoutez à votre panier
Vos achats
Les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur
Votre adresse IP
Pourquoi nous collectons ces données
Nous utilisons ces données pour :
Diffuser des publicités personnalisées sur Facebook, Instagram et d'autres plateformes Meta
Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing
Comprendre comment les clients interagissent avec notre site web
Partage de données avec Meta
Nous partageons certaines données avec Meta afin de mieux adapter nos publicités et d'améliorer votre expérience d'achat. Meta peut associer ces données à celles dont elle dispose déjà afin de vous proposer du contenu et des publicités personnalisés.
Publicité comportementale
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Vous pouvez également désactiver certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
Vos droits
Le RGPD garantit un certain nombre de droits à toute personne concernée. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à toute demande visant à exercer ces droits. Avez-vous des commentaires à nous faire parvenir ? N'hésitez pas à nous en faire part. Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à l'adresseprivacy(at)koppert.com.
Droit à l'information et droit d'accès : vous avez bien sûr le droit de savoir quelles données à caractère personnel nous traitons à votre sujet. Nous pouvons vous fournir de plus amples informations sur la manière dont nous procédons et sur les raisons qui nous y poussent.
Droit de rectification : si vous estimez que les données que nous détenons à votre sujet sont inexactes, vous pouvez nous demander de les rectifier.
Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander d'effacer vos données. Toutefois, nous pourrions encore avoir besoin de traiter vos données à d'autres fins, telles que la gestion administrative ou la déduplication.
Droit à la limitation du traitement : si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite ou incorrecte, vous pouvez nous demander de limiter ce traitement.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Si vous vous opposez à la réception de communications commerciales, nous cesserons de traiter vos données dans les plus brefs délais.
Droit à la portabilité des données : il s'agit d'un nouveau droit prévu par le RGPD qui vous permet de faire transférer vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter.
Droit de retirer son consentement : vous pouvez, par exemple, retirer votre consentement à la réception d'e-mails. Si vous souhaitez retirer votre consentement pour toute autre forme de traitement, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) à tout moment.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données, veuillez utiliser notre formulaire de contact disponible sur le site web ou nous contacter directement à l'adresse privacy(at)koppert.com.
Adresse : Koppert
Boîte postale 155
2650 AD Berkel en Rodenrijs
Pays-Bas
Tél. : +31 (0) 10 514 04 44
Modifications apportées à la déclaration de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour de notre politique de confidentialité seront publiées sur notre site web. Toutes les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre site web afin de prendre connaissance de toute mise à jour.
Dernière mise à jour : 20 août 2025