Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 24 janvier 2024.

La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité ainsi que de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité a été générée par le modèle de Politique de confidentialité CCPA de TermsFeed.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les termes dont la première lettre est en majuscule ont la signification définie ci-dessous. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

  • Le terme « Compte » désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de celui-ci.

  • Au sens de la CCPA (California Consumer Privacy Act), le terme « entreprise » désigne la société en tant qu'entité juridique qui collecte les données à caractère personnel des consommateurs et détermine les finalités et les moyens du traitement de ces données, ou pour le compte de laquelle ces données sont collectées et qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel des consommateurs, et qui exerce ses activités dans l'État de Californie.

  • Le terme « Société » (désigné par « la Société », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent contrat) désigne Retail Koppert

  • Le terme « pays » désigne le Canada.

  • Au sens de la CCPA (California Consumer Privacy Act), le terme « consommateur » désigne une personne physique résidant en Californie. Au sens de la loi, le terme « résident » désigne (1) toute personne physique se trouvant aux États-Unis pour une durée autre que temporaire ou transitoire, et (2) toute personne physique domiciliée aux États-Unis qui se trouve hors des États-Unis pour une durée temporaire ou transitoire.

  • Les « cookies » sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web ; ils contiennent, entre autres, des informations relatives à votre historique de navigation sur ce site web.

  • Le terme « responsable du traitement », au sens du RGPD (Règlement général sur la protection des données), désigne la Société en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

  • Le terme « appareil » désigne tout appareil permettant d'accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

  • Le « Do Not Track » (DNT) est un concept promu par les autorités réglementaires américaines, en particulier la Commission fédérale du commerce (FTC), afin que le secteur de l'Internet développe et mette en œuvre un mécanisme permettant aux internautes de contrôler le suivi de leurs activités en ligne sur l'ensemble des sites web.

  • On entend par « données à caractère personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

    Aux fins de la CCPA, on entend par « données à caractère personnel » toute information qui identifie, concerne, décrit ou peut être associée à vous, ou qui pourrait raisonnablement être mise en relation, directement ou indirectement, avec vous.

  • Au sens de la CCPA (California Consumer Privacy Act), le terme « vente » désigne le fait de vendre, de louer, de divulguer, de diffuser, de mettre à disposition, de transférer ou de communiquer de toute autre manière, oralement, par écrit ou par des moyens électroniques ou autres, les informations personnelles d'un consommateur à une autre entreprise ou à un tiers en échange d'une contrepartie financière ou d'une autre contrepartie de valeur.

  • Le terme « Service » désigne le site web.

  • Le terme « prestataire de services » désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit d'entreprises tierces ou de personnes physiques engagées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service pour le compte de la Société, pour fournir des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser l'utilisation du Service.

  • Les « données d'utilisation » désignent les données collectées automatiquement, qu'elles soient générées par l' utilisation du Service ou par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite sur une page).

  • Le terme « site Web » désigne le site de Retail Koppert , accessible à l'adresse https://retail.koppert.ca

  • Le terme « vous » désigne la personne physique qui accède au Service ou l'utilise, ou la société, ou toute autre personne morale pour le compte de laquelle cette personne physique accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données à caractère personnel

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier. Ces informations personnelles peuvent notamment inclure, sans s'y limiter :

  • Adresse e-mail

  • Prénom et nom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville

  • Données d'utilisation

Accéder aux informations du compte
Format de l'adresse e-mail : example@mailserver.domain
Modifier les informations du compte
Format de l'adresse e-mail : example@mailserver.domain
Afficher toutes les demandes
Format de l'adresse e-mail : example@mailserver.domain
Supprimer les informations du compte
Format de l'adresse e-mail : example@mailserver.domain

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez le Service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil (par exemple, l'adresse IP ), le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service à partir d'un appareil mobile ou par son intermédiaire, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également recueillir les informations que votre navigateur transmet chaque fois que vous consultez notre Service ou lorsque vous accédez au Service à partir d'un appareil mobile ou par son intermédiaire.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et enregistrer certaines informations. Les technologies de suivi utilisées comprennent des balises, des tags et des scripts destinés à collecter et à suivre des informations, ainsi qu'à améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

  • Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez configuré votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
  • Balises Web. Certaines sections de notre Service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelées GIF invisibles, pixels espions et GIF à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, ainsi que d'obtenir d'autres statistiques liées au site Web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :

  • Cookies nécessaires / essentiels

    Type : cookies de session

    Géré par : Nous

    Objectif : ces cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles sur le site web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils permettent d'authentifier les utilisateurs et d'empêcher toute utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces cookies uniquement pour vous fournir ces services.

  • Politique relative aux cookies / Acceptation de la politique relative aux cookies

    Type : Cookies persistants

    Géré par : Nous

    Objectif : ces cookies permettent de déterminer si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site web.

  • Cookies de fonctionnalité

    Type : Cookies persistants

    Géré par : Nous

    Objectif : ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous effectuez lorsque vous utilisez le site web, tels que la mémorisation de vos identifiants de connexion ou de votre langue préférée. L'objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter d'avoir à saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site web.

  • Cookies de suivi et de performance

    Type : Cookies persistants

    Géré par : des tiers

    Objectif : ces cookies servent à suivre les informations relatives au trafic sur le site web et à la manière dont les utilisateurs utilisent le site web. Les informations recueillies par le biais de ces cookies peuvent, directement ou indirectement, vous identifier en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles fonctionnalités du site web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur les choix qui s'offrent à vous en la matière, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ou la section « Cookies » de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Pour fournir et assurer le bon fonctionnement de notre Service, notamment pour surveiller l'utilisation de notre Service.

  • Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les données à caractère personnel que vous fournissez peuvent vous permettre d'accéder à différentes fonctionnalités du Service qui vous sont accessibles en tant qu'utilisateur inscrit.

  • Aux fins de l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat conclu avec nous par l'intermédiaire du Service.

  • Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, par téléphone, par SMS ou par d’autres moyens de communication électronique équivalents, tels que les notifications push d’une application mobile concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, aux produits ou aux services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

  • Pour vous communiquer des actualités, des offres spéciales et des informations générales concernant d'autres produits, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

  • Pour traiter vos demandes : pour répondre à vos demandes et les traiter.

  • En cas de cession d'activité : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener à bien une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données à caractère personnel que nous détenons concernant les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.

  • À d'autres fins: nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que pour évaluer et améliorer notre Service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec des prestataires de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de surveiller et d'analyser l'utilisation de notre service, de traiter les paiements et de vous contacter.
  • En cas de cession d'activité : nous pouvons partager ou transférer vos données personnelles dans le cadre ou au cours des négociations relatives à une fusion, une cession d'actifs de la Société, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
  • Avec nos sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces dernières qu'elles respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toute autre filiale, tout partenaire de coentreprise ou toute autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
  • Avec nos partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
  • Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez de quelque manière que ce soit dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur.
  • Avec votre consentement: nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), régler des litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos données à caractère personnel, sont traitées dans les locaux de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction administrative, où les lois en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre acceptation de la présente politique de confidentialité, suivie de la communication de ces informations, vaut votre consentement à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité ; aucun transfert de vos données à caractère personnel n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des mesures de contrôle adéquates ne soient en place, notamment en matière de sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Communication de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous vous en informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.

Forces de l'ordre

Dans certaines circonstances, la Société peut être amenée à divulguer vos données à caractère personnel si la loi l'y oblige ou en réponse à des demandes valides émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres obligations légales

La Société peut divulguer vos données à caractère personnel si elle estime, en toute bonne foi, qu'une telle mesure est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
  • Assurer la sécurité des utilisateurs du service ou du public
  • Se prémunir contre toute responsabilité civile

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucun moyen de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûr à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données à caractère personnel

Les prestataires de services auxquels nous faisons appel peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces prestataires tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent les informations relatives à votre activité sur notre service conformément à leurs politiques de confidentialité.

Analyse

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, des communications marketing ou promotionnelles et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions fournies dans tout e-mail que nous vous envoyons, ou en nous contactant.

Confidentialité au regard de la CCPA

La présente section relative à la protection de la vie privée destinée aux résidents de Californie complète les informations contenues dans notre politique de confidentialité et s'applique exclusivement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant dans l'État de Californie.

Catégories de données à caractère personnel collectées

Nous collectons des informations qui identifient, concernent, décrivent, font référence à, peuvent être associées à, ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un appareil en particulier. Vous trouverez ci-dessous une liste des catégories de données à caractère personnel que nous pouvons collecter ou que nous avons pu collecter auprès de résidents californiens au cours des douze (12) derniers mois.

Veuillez noter que les catégories et les exemples fournis dans la liste ci-dessous sont ceux définis dans la CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples relevant de cette catégorie de données à caractère personnel ont effectivement été collectés par nous, mais reflète notre conviction de bonne foi, au mieux de nos connaissances, que certaines de ces données relevant de la catégorie concernée peuvent être et ont pu être collectées. Par exemple, certaines catégories de données à caractère personnel ne seraient collectées que si vous nous fournissiez ces données directement.

  • Catégorie A : Identifiants.

    Exemples : nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse e-mail, nom de compte, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou tout autre identifiant similaire.

    Collecté : Oui.

  • Catégorie B : Catégories de données à caractère personnel énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Code civil californien, § 1798.80(e)).

    Exemples : nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d'identité nationale, numéro de police d'assurance, formation, emploi, parcours professionnel, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière, informations médicales ou informations relatives à l'assurance maladie. Certaines informations personnelles relevant de cette catégorie peuvent recouper d'autres catégories.

    Collecté : Oui.

  • Catégorie C : Caractéristiques protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale .

    Exemples : âge (40 ans ou plus), race, couleur de peau, ascendance, origine nationale, nationalité, religion ou croyance, état civil, état de santé, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les problèmes de santé qui y sont liés), orientation sexuelle, statut d'ancien combattant ou de militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).

    Recueilli : Non.

  • Catégorie D : Informations commerciales.

    Exemples : historique des produits ou services achetés ou envisagés.

    Collecté : Oui.

  • Catégorie E : Données biométriques.

    Exemples : caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou tout autre identifiant ou renseignement d'identification, tels que les empreintes digitales, faciales et vocales, les scans de l'iris ou de la rétine, les schémas de frappe, la démarche ou d'autres modèles physiques, ainsi que les données relatives au sommeil, à la santé ou à l'activité physique.

    Recueilli : Non.

  • Catégorie F : Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires.

    Exemples : interaction avec notre service ou nos publicités.

    Collecté : Oui.

  • Catégorie G : Données de géolocalisation.

    Exemples : emplacement géographique approximatif.

    Recueilli : Non.

  • Catégorie H : Données sensorielles.

    Exemples : informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.

    Recueilli : Non.

  • Catégorie I : Informations professionnelles ou liées à l'emploi.

    Exemples : parcours professionnel actuel ou passé, ou évaluations de performance.

    Recueilli : Non.

  • Catégorie J : Informations relatives à l'éducation non accessibles au public (conformément à la loi sur les droits à l'éducation et la confidentialité des informations familiales (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Partie 99)).

    Exemples : les dossiers scolaires directement liés à un élève et conservés par un établissement d'enseignement ou une entité agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les emplois du temps des élèves, les codes d'identification des élèves, les informations financières des élèves ou les dossiers disciplinaires des élèves.

    Recueilli : Non.

  • Catégorie K : Déductions tirées d'autres informations personnelles.

    Exemples : profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.

    Recueilli : Non.

En vertu de la CCPA, les informations personnelles ne comprennent pas :

  • Informations issues de documents administratifs accessibles au public
  • Informations sur les consommateurs anonymisées ou agrégées
  • Les informations exclues du champ d'application de la CCPA, telles que :
    • Informations médicales ou de santé relevant de la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) et de la loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA), ou données issues d'essais cliniques
    • Données à caractère personnel relevant de certaines lois sectorielles en matière de protection de la vie privée, notamment la Fair Credit Reporting Act (FRCA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou la California Financial Information Privacy Act (FIPA), ainsi que la Driver's Privacy Protection Act de 1994

Sources des données à caractère personnel

Nous recueillons les catégories de données à caractère personnel énumérées ci-dessus auprès des catégories de sources suivantes :

  • Directement auprès de vous. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez sur notre Service, des préférences que vous exprimez ou indiquez via notre Service, ou de vos achats effectués sur notre Service.
  • Indirectement, par votre intermédiaire. Par exemple, en observant votre activité sur notre Service.
  • Automatiquement, de votre part. Par exemple, par le biais des cookies que nous ou nos prestataires de services installons sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre service.
  • Par des prestataires de services. Par exemple, des prestataires tiers chargés de surveiller et d'analyser l'utilisation de notre Service, des prestataires tiers chargés du traitement des paiements, ou d'autres prestataires tiers auxquels nous faisons appel pour vous fournir le Service.

Utilisation des données à caractère personnel à des fins professionnelles ou commerciales

Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons à des « fins professionnelles » ou « commerciales » (telles que définies par la CCPA), ce qui peut inclure les exemples suivants :

  • Pour assurer le bon fonctionnement de notre Service et vous le fournir.
  • Pour vous apporter une assistance et répondre à vos demandes, notamment pour examiner et traiter vos préoccupations, ainsi que pour surveiller et améliorer notre service.
  • Pour répondre à l'objectif pour lequel vous avez fourni ces informations. Par exemple, si vous communiquez vos coordonnées pour poser une question concernant notre service, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et organiser la livraison.
  • Pour répondre aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi et conformément à la législation en vigueur, à une décision de justice ou à des réglementations gouvernementales.
  • Comme cela vous a été expliqué lors de la collecte de vos données à caractère personnel ou comme le prévoit par ailleurs la CCPA.
  • À des fins administratives et d'audit internes.
  • Pour détecter les incidents de sécurité et se prémunir contre toute activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale, y compris, si nécessaire, pour poursuivre les responsables de ces activités.

Veuillez noter que les exemples cités ci-dessus sont donnés à titre indicatif et ne prétendent pas être exhaustifs. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons ces informations, veuillez vous reporter à la section « Utilisation de vos données personnelles ».

Si nous décidons de collecter d'autres catégories de données à caractère personnel ou d'utiliser les données à caractère personnel que nous avons collectées à des fins sensiblement différentes, sans rapport ou incompatibles, nous mettrons à jour la présente politique de confidentialité.

Communication de données à caractère personnel à des fins professionnelles ou commerciales

Nous pouvons utiliser ou divulguer, et avons pu utiliser ou divulguer au cours des douze (12) derniers mois, les catégories suivantes de données à caractère personnel à des fins professionnelles ou commerciales :

  • Catégorie A : Identifiants
  • Catégorie B : Catégories de données à caractère personnel énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Code civil californien, § 1798.80(e))
  • Catégorie D : Informations commerciales
  • Catégorie F : Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires

Veuillez noter que les catégories énumérées ci-dessus sont celles définies dans la CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples relevant de cette catégorie de données à caractère personnel ont effectivement été divulgués, mais reflète notre conviction de bonne foi, au mieux de nos connaissances, que certaines de ces informations appartenant à la catégorie concernée peuvent être et ont pu être divulguées.

Lorsque nous divulguons des données à caractère personnel à des fins professionnelles ou commerciales, nous concluons un contrat qui précise l'objet de cette divulgation et impose au destinataire de préserver la confidentialité de ces données à caractère personnel et de ne pas les utiliser à d'autres fins que l'exécution du contrat.

Vente de données à caractère personnel

Au sens de la CCPA, les termes « vendre » et « vente » désignent le fait, par une entreprise, de vendre, louer, divulguer, diffuser, mettre à disposition, transférer ou communiquer de toute autre manière, oralement, par écrit ou par voie électronique ou par tout autre moyen, les informations personnelles d'un consommateur à un tiers en échange d'une contrepartie de valeur. Cela signifie que nous avons pu recevoir une forme d'avantage en échange du partage de ces informations personnelles, mais pas nécessairement un avantage financier.

Veuillez noter que les catégories énumérées ci-dessous sont celles définies dans la CCPA. Cela ne signifie pas que tous les exemples relevant de cette catégorie de données à caractère personnel ont effectivement été vendus, mais reflète notre conviction de bonne foi, au mieux de nos connaissances, que certaines de ces données relevant de la catégorie concernée peuvent être et ont pu être partagées en échange d'une contrepartie financière.

Nous pouvons vendre et avons peut-être vendu au cours des douze (12) derniers mois les catégories suivantes de données à caractère personnel :

  • Catégorie A : Identifiants
  • Catégorie B : Catégories de données à caractère personnel énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Code civil californien, § 1798.80(e))
  • Catégorie D : Informations commerciales
  • Catégorie F : Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires

Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles relevant des catégories susmentionnées avec les catégories de tiers suivantes :

  • Prestataires de services
  • Prestataires de services de paiement
  • Nos filiales
  • Nos partenaires commerciaux
  • Les fournisseurs tiers auxquels vous ou vos mandataires nous autorisez à communiquer vos données personnelles dans le cadre des produits ou services que nous vous fournissons

Vente des données personnelles des mineurs de moins de 16 ans

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans par le biais de notre Service, bien que certains sites web tiers vers lesquels nous proposons des liens puissent le faire. Ces sites web tiers disposent de leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité, et nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à leur demander de ne jamais fournir d'informations sur d'autres sites web sans leur autorisation.

Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs dont nous savons avec certitude qu’ils ont moins de 16 ans, à moins d’avoir reçu une autorisation expresse (le « droit d’acceptation ») soit du consommateur âgé de 13 à 16 ans, soit du parent ou du tuteur d’un consommateur âgé de moins de 13 ans. Les consommateurs qui acceptent la vente de leurs informations personnelles peuvent se désinscrire de toute vente future à tout moment. Pour exercer votre droit de désinscription, vous (ou votre représentant autorisé) pouvez nous adresser une demande en nous contactant.

Si vous avez des raisons de penser qu'un enfant de moins de 13 ans (ou 16 ans) nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter en nous fournissant suffisamment de détails pour nous permettre de supprimer ces informations.

Vos droits en vertu de la CCPA

La CCPA accorde aux résidents californiens des droits spécifiques concernant leurs données personnelles. Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d'être informé. Vous avez le droit d'être informé des catégories de données à caractère personnel qui sont collectées et des finalités pour lesquelles ces données sont utilisées.
  • Le droit de demander. En vertu de la CCPA, vous avez le droit de nous demander de vous communiquer des informations concernant la collecte, l'utilisation, la vente, la divulgation à des fins commerciales et le partage de vos données personnelles. Dès réception et confirmation de votre demande, nous vous communiquerons :
    • Les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet
    • Les catégories de sources des données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet
    • Nos finalités commerciales ou professionnelles en matière de collecte ou de vente de ces données à caractère personnel
    • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces données à caractère personnel
    • Les données à caractère personnel spécifiques que nous avons collectées à votre sujet
    • Si nous avons vendu vos données personnelles ou les avons divulguées à des fins commerciales, nous vous communiquerons :
      • Les catégories de données à caractère personnel vendues
      • Les catégories de données à caractère personnel divulguées
  • Le droit de refuser la vente de données à caractère personnel (droit de retrait). Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos données à caractère personnel. Pour soumettre une demande de retrait, veuillez nous contacter .
  • Le droit à l'effacement des données à caractère personnel. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Dès que nous aurons reçu et confirmé votre demande, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos données personnelles de nos fichiers, sauf si une exception s'applique. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation de ces informations est nécessaire pour nous permettre, ou permettre à nos prestataires de services, de :
    • Mener à bien la transaction pour laquelle nous avons collecté les données à caractère personnel, vous fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévisibles dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter de toute autre manière le contrat qui nous lie.
    • Détecter les incidents de sécurité, se prémunir contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
    • Déboguer les produits afin d'identifier et de corriger les erreurs qui nuisent au bon fonctionnement prévu.
    • Exercer sa liberté d'expression, garantir à un autre consommateur le droit d'exercer sa liberté d'expression ou exercer tout autre droit prévu par la loi.
    • Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Code pénal californien, § 1546 et suivants).
    • Mener des recherches scientifiques, historiques ou statistiques, publiques ou soumises à un examen par les pairs, dans l’ intérêt général et respectant toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de ces recherches, à condition que vous ayez préalablement donné votre consentement éclairé.
    • Autoriser uniquement les utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs, compte tenu de votre relation avec nous.
    • Respecter une obligation légale.
    • Utiliser ces informations à d'autres fins internes et légales, compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
  • Le droit de ne pas subir de discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé l'un de vos droits en tant que consommateur, notamment :
    • Refus de vous fournir des biens ou des services
    • Pratiquer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en recourant à des remises ou à d'autres avantages, ou en imposant des pénalités
    • Vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents
    • Laisser entendre que vous bénéficierez d'un prix ou d'un tarif différent pour des biens ou des services, ou d'un niveau de qualité différent pour ces biens ou services

Exercer vos droits en matière de protection des données en vertu de la CCPA

Pour exercer l'un de vos droits en vertu de la CCPA, et si vous résidez en Californie, vous pouvez nous contacter :

  • En consultant cette page de notre site web : https://retail.koppert.ca
  • En nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : retail@koppert.ca

Seul vous, ou toute personne enregistrée auprès du Secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez présenter une demande vérifiable concernant vos données personnelles.

Votre demande adressée à nous doit :

  • Fournissez-nous suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des données à caractère personnel, ou un représentant autorisé
  • Décrivez votre demande de manière suffisamment détaillée pour nous permettre de bien la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir les informations demandées si nous ne sommes pas en mesure de :

  • Vérifiez votre identité ou votre habilitation à effectuer cette demande
  • Et confirmez que ces données à caractère personnel vous concernent

Nous communiquerons et transmettrons gratuitement les informations demandées dans un délai de 45 jours à compter de la réception de votre demande vérifiable. Ce délai peut être prolongé une seule fois de 45 jours supplémentaires lorsque cela s'avère raisonnablement nécessaire et moyennant un préavis.

Les informations que nous communiquons ne porteront que sur la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable.

En ce qui concerne les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour vous fournir vos informations personnelles qui soit facilement exploitable et qui vous permette de transférer ces informations d'une entité à une autre sans difficulté.

Ne vendez pas mes données personnelles

Vous avez le droit de refuser la vente de vos données personnelles. Dès que nous aurons reçu et confirmé une demande vérifiable de votre part, nous cesserons de vendre vos données personnelles. Pour exercer votre droit de refus, veuillez nous contacter.

Les prestataires de services avec lesquels nous travaillons en partenariat (par exemple, nos partenaires d'analyse ou de publicité) peuvent utiliser sur le Service des technologies qui donnent lieu à la vente de données à caractère personnel au sens de la loi CCPA. Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt et à ces ventes potentielles telles que définies par la loi CCPA, vous pouvez le faire en suivant les instructions ci-dessous.

Veuillez noter que toute désactivation est spécifique au navigateur que vous utilisez. Vous devrez peut-être désactiver cette fonctionnalité sur chaque navigateur que vous utilisez.

Site web

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités personnalisées diffusées par nos prestataires de services en suivant les instructions fournies sur le Service :

La désactivation entraînera l'installation d'un cookie sur votre ordinateur, qui sera propre au navigateur que vous utilisez pour effectuer cette désactivation. Si vous changez de navigateur ou supprimez les cookies enregistrés par votre navigateur, vous devrez effectuer à nouveau la désactivation.

Appareils mobiles

Votre appareil mobile peut vous permettre de refuser l'utilisation des informations relatives aux applications que vous utilisez afin de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d'intérêt :

  • « Désactiver les publicités ciblées par centres d'intérêt » ou « Désactiver la personnalisation des publicités » sur les appareils Android
  • « Limiter le suivi publicitaire » sur les appareils iOS

Vous pouvez également désactiver la collecte des données de localisation à partir de votre appareil mobile en modifiant les paramètres de celui-ci.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne âgée de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous fonder sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pourrions vous demander le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces données.

Liens vers d'autres sites web

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Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par une notification bien visible sur notre service avant que la modification n'entre en vigueur, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : retail@koppert.ca

  • En consultant cette page de notre site web : https://retail.koppert.ca

  • Par numéro de téléphone : 416 291 0040